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Analyse : Intuitive Bedienung

Das intuitive Bedienen (intuitiv = eingebend, unterbewusst erschließend) ist zum Schlagwort avanciert und verspricht ein blindes Verständnis im Handling von Produkten. Digitale Geräte arbeiten schon lange mit den Analogien zu uns bekannten Umfeldern, vom „Schreibtisch“ mit „Papierkorb“ bis zum „Marktplatz“ für Transaktionen.

Allein die Bedienung, also das „Greifen“ des Papiers auf diesem Schreibtisch oder das „Leeren“ des Papierkorbes entzieht sich unserer analogen Welt. Es fehlt die Haptik, die begreifbare, reale Kubatur oder der Geruch. Diese sinnliche Dimension verrät uns in vielen Lebenslagen, wie ein Gegenstand im nächsten Moment reagiert.

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